お客様からお問い合わせの多い質問とその回答を掲載しております。
お問い合わせの前に一度ご確認ください。
- 1枚からの制作はできますか?
-
はい、可能です。
プリント方法などによりお得に制作できる方法もございますので、お気軽にご相談ください。
- 追加(リピート)印刷はできますか?
どのくらいの期間リピート扱いになりますか?
-
はい、できます。
一度制作した版は当店にて1年間保存いたしますので、1年以内であれば追加注文ができます。
追加注文があった場合は、その日からまた1年間、保存期間を更新いたします。
- クレジットカードでの支払いはできますか?
- 申し訳ございません。クレジットカードの支払いには対応しておりません。
- 納期はどの位かかるの?
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納期は通常10日~2週間です。
短納期も承っておりますのでまずはご連絡ください。
- オーダーした製品のサンプルをつくってもらえるの?
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Tシャツにプリントを入れて完成品が納期前に欲しい場合はサンプルプリントというサービスを行ってますのでそちらをご使用ください。
※詳しくは料金案内のサンプルプリントの項目をご確認ください。
尚、イメージ画像としてデザインの確認はメールやFAXなどで必ずさせて頂いております。
- 注文後の変更は出来るの?
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仮注文の段階ならば変更は可能です
正式に発注した後のプリントアイテムについての変更は原則的に出来ません。
もし変更される場合は、納期が遅れることがあります。
- 支払い方法はどうすればいいの?
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基本、現金払いとなります。
出荷の場合は代金引換、または学校様は郵便振込みをご利用いただけます。郵便振込みの場合は商品到着後一週間以内にお振込下さい。
法人様の場合はご相談に応じて銀行振り込みも可能です。
- 受け渡しはどうすればいい?
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お客様の学校、またはご自宅にヤマト運輸にてお届け致します。
時間指定も出来ますのでご注文時にお知らせください。
尚、1万円以下のご注文の際は送料が発生致します。
- 注文したけど連絡がこない…
- 正式注文を頂いたら必ずこちらからご連絡致しますので、もし注文したのに次の日になっても何も連絡がない場合はお手数ですが当社までご連絡ください。
- フルカラーでプリントしたい!
- フルカラープリントは転写プリントまたはインクジェットプリントが可能となります。
原稿の状態によってできない場合がありますので、最初にお問い合わせください 。
- キャンセルしたいんだけど…
-
キャンセルする場合は作業の進み具合によりキャンセル料が発生します。
【例】
仮注文時のキャンセル … ¥0
デザイン確認時のキャンセル … ¥3,150×デザイン数
お渡し日前々日のキャンセル … 総額の80%
お渡し日前日のキャンセル … 総額の100%
- プリントしたいアイテムを持ち込んでもプリントしてもらえるの?
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持ち込みプリントもできますが、別途持ち込み料金が発生いたします。
詳しくは持ち込みプリントについてのご案内をご覧ください。
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